سياسة الخدمة

تلتزم شركة Alpha eMobility بتقديم ضمان عالمي استثنائي ودعم تدريبي لخدمات ما بعد البيع والصيانة. تضمن أدلة الخدمة التفصيلية لدينا حصول العملاء على جميع المعلومات اللازمة لصيانة المركبات بكفاءة. بالإضافة إلى ذلك، نقدم برامج تدريبية مكثفة مصممة لتزويد موظفي الخدمة بالمهارات والمعرفة اللازمة للصيانة والدعم الفعالين. يتوفر فريق الدعم الفني المخصص لدينا عبر الإنترنت وفي الموقع، وهو جاهز للمساعدة في أي استفسارات أو مشكلات قد تنشأ، مما يعزز التزامنا بإرضاء العملاء والخدمة الموثوقة طوال عمر مركباتنا.

في Alpha eMobility، نفخر بكوننا نركز على العملاء في كل جانب من جوانب عملياتنا. إن التزامنا بفهم وتلبية احتياجات عملائنا يدفعنا إلى تقديم منتجات وخدمات استثنائية.

تضمن لك شروط الضمان الممتدة لدينا الحصول على الدعم لفترة طويلة بعد عملية الشراء.

فريق خدمة العملاء لدينا متاح دائمًا للمساعدة في أي أسئلة أو مخاوف، مما يعزز وعدنا بتوفير تجربة سلسة ومرضية لجميع عملائنا. رضاكم هو جوهر كل ما نقوم به!

إجراءات الاختبار الشاملة: يخضع كل مكون، بما في ذلك البطارية ونظام الفرامل والأنظمة الكهربائية والعناصر الهيكلية، لسلسلة من الاختبارات الشاملة المصممة لتقييم الأداء في ظل ظروف مختلفة.

التحسين المستمر: نحن ملتزمون بالتحسين المستمر لتدابير السلامة. يتم استخدام الملاحظات المستمدة من نتائج الاختبارات لتحسين تصميماتنا وتعزيز السلامة العامة لمركباتنا.

الشهادة: عند الانتهاء بنجاح من الاختبار، تحصل جميع الأجزاء والأنظمة على شهادة تؤكد امتثالها لقواعد ومعايير السلامة.