Politique de service

Alpha eMobility s'engage à fournir une garantie et une formation exceptionnelles à l'échelle mondiale pour l'après-vente et la maintenance. Nos manuels d'entretien détaillés garantissent aux clients l'accès à toutes les informations nécessaires pour un entretien efficace du véhicule. De plus, nous proposons des programmes de formation complets conçus pour doter le personnel de service des compétences et des connaissances nécessaires à une maintenance et une assistance efficaces. Notre équipe d'assistance technique dédiée est disponible en ligne et sur site, prête à répondre à toutes les questions ou problèmes qui peuvent survenir, renforçant ainsi notre engagement envers la satisfaction du client et un service fiable tout au long de la durée de vie de nos véhicules.

Chez Alpha eMobility, nous sommes fiers d'être orientés client dans tous les aspects de nos opérations. Notre engagement à comprendre et à répondre aux besoins de nos clients nous pousse à fournir des produits et services exceptionnels.

Nos conditions de garantie prolongée garantissent que vous serez pris en charge longtemps après votre achat.

Notre équipe du service client est toujours disponible pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations, renforçant ainsi notre promesse de fournir une expérience fluide et satisfaisante à tous nos clients. Votre satisfaction est au cœur de tout ce que nous faisons !

Procédures de test complètes : Chaque composant, y compris la batterie, le système de freinage, les systèmes électriques et les éléments structurels, est soumis à une série de tests complets conçus pour évaluer les performances dans diverses conditions.

Amélioration continue : nous nous engageons à améliorer continuellement nos mesures de sécurité. Les retours d'expérience issus des tests nous permettent d'affiner nos conceptions et d'améliorer la sécurité globale de nos véhicules.

Certification : Une fois les tests réussis, toutes les pièces et tous les systèmes reçoivent une certification, confirmant leur conformité aux réglementations et normes de sécurité.